德州新聞網訊(賈亞玲)近日,禹城市政務服務中心人社窗口成功為市民宋先生辦結社保關系跨省轉移業務,解決了困擾他多日的煩心事。
宋先生曾在新疆服役并繳納社保,退役轉業到禹城市公安局后,急需辦理社保關系跨省轉移。然而,因新疆社保繳費數據存在偏差,導致轉移審核受阻,業務一度停滯,宋先生十分焦急。了解情況后,社保中心機關保險組副主任李新峰及時安撫宋先生情緒,細致梳理業務堵點。他主動對接新疆生產建設兵團第十師社保管理中心,開啟跨區域協同辦理。通過多次電話溝通,逐一核對參保繳費信息、排查數據差錯、補齊相關材料,全程緊盯辦理進度,最終順利為宋先生辦結社保關系跨省轉移接續業務,有力維護了參保人合法權益。
此次跨省轉移業務的成功辦理,是人社窗口主動靠前、精準服務的生動體現。今年以來,人社窗口已累計解決多起類似復雜業務,切實為群眾排憂解難。下一步,市人社局將持續優化經辦流程,提升服務能力,全力守護群眾民生福祉。