原標題：小事直通快辦 大事吹哨聯辦 難事提級專辦 陵城：“三事分辦”精準為企解難

德州新聞網訊（記者張志寧 通訊員陳蘭蘭 李月）“多虧了鎮政府工作人員的全程幫辦，從梳理申報材料、線上填報信息到核準企業名稱、領取營業執照，僅用兩個工作日就幫我完成了企業注冊登記等相關手續。”5月14日，德州品聯電子商務有限公司負責人王沖說。

王沖計劃在陵城區邊臨鎮建設一個電商服務項目，該鎮了解情況后，及時安排專人全程幫辦。高效服務的背后，是一套完善的企業訴求分類處置、快速響應機制。

陵城區創新推出涉企訴求“三事分辦”機制，精準為企業排憂解難。對于企業日常運營、內部管理中無需跨部門協調的一般性訴求，實行小事“直通快辦”，由基層黨組織和屬地黨（工）委常態化快速解決；針對企業生產經營、轉型升級中涉及資源調配、政策落地、跨層級協作，需鄉鎮（街區）聯動相關部門協同推進的事項，實行大事“吹哨聯辦”，由社會工作部及時組織相關部門辦理，并根據需要召集各相關部門會商解決；對于歷史遺留、利益交織、協調難度大的復雜疑難問題，實行難事“提級專辦”，由區委區政府統籌、專題部署、多方聯動攻堅。

超長期特別國債是助力傳統制造業轉型升級的重要惠企政策。德州興豪皮業有限公司計劃申報超長期特別國債，用于設備升級改造，但不熟悉政策細則、不清楚申報流程。企業反映訴求后，陵城區委社會工作部、經濟開發區聯動發改、工信、財政等部門，邀請業務骨干到企業詳細講解超長期特別國債的申報條件及注意事項，并提供“一對一”指導，成功為企業爭取國債資金1554萬元。

分得好，更要接得住、辦得實。為暢通企業訴求渠道，構建全鏈條服務閉環，陵城區持續優化服務效能，線上依托基層黨建網格微信群、訴求反映二維碼搭建便捷反映平臺；線下設立“企業服務站”、企業黨組織“黨員先鋒接訴站”，組建專業助企服務隊，建強實體服務陣地。同時，建立健全辦結回訪機制，對已辦結的“大事”“難事”開展隨機回訪調研，切實做到訴求有人接、辦理有速度、成效有保障。

自實行“三事分辦”以來，陵城區累計受理涉企訴求120余件，辦結率、滿意度達98%以上。“我們將進一步健全完善工作機制，以精準高效服務為企業紓困賦能。”陵城區委社會工作部副部長、區委“兩新”工委副書記張林表示。