新華社北京4月28日電（記者周圓）工業和信息化部28日發布的2026年第一季度電信服務質量通告顯示，一季度，我國信息通信服務水平持續提升。其中，持續擴大“二次號碼煥新”服務接入范圍，幫助用戶一鍵解綁歷史互聯網應用賬號，目前該服務已覆蓋249款常用應用，服務用戶超912萬人次，申請解綁應用超5.6億次。

通告顯示，工業和信息化部門一季度持續提升電信業務辦理便利化水平，線上業務辦理量占比超91%，視頻客服服務超1100萬人次；指導3108家與老年人、殘疾人生活密切相關的網站、App、小程序等完成適老化及無障礙改造，基礎電信企業“一鍵呼入人工客服”尊老專線累計服務近7億人次。

此外，持續清理整治營銷電話和短信擾民問題，組織關停違規語音專線1438條、短信端口204個。加大“來電來信免打擾”服務推廣力度，依據用戶意愿為13.1億用戶提供營銷電話、短信防護服務48億次。進一步深入治理App等服務產品以及互聯網廣告、教育、交通、衛生健康、金融等重點領域違法違規收集使用個人信息典型問題，組織開展App技術抽測43批次，責令整改841款，公開通報190款，下架13款。

工業和信息化部提醒廣大用戶，在授權App調用相冊、通訊錄等權限時，應充分了解相關權限調用方式和調用內容；當不再使用需調用相關權限的功能時，及時關閉權限授權，保護自身個人信息安全。（完）